Στα πλαίσια της προσπάθειας μας για συνεχή αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών, η άποψη των πολιτών που ήρθαν στο Βενιζέλειο για να λύσουν το πρόβλημα της υγείας τους, μετράει!
Για πρώτη φορά σε νοσοκομείο στην Ελλάδα, δημιουργήθηκε ειδική εφαρμογή, που δειγματοληπτικά και τυχαία (περίπου 5% των προσερχομένων), στέλνει SMS σε πολίτες, που ήρθαν πρόσφατα στο νοσοκομείο μας, ένα σύνδεσμο (URL) που οδηγεί σε ένα ηλεκτρονικό ανώνυμο ερωτηματολόγιο αξιολόγησης των υπηρεσιών του νοσοκομείου.
Με το τρόπο αυτό, ο πολίτης, από το σπίτι του, μπορεί να συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο, συμβάλλοντας, με την άποψη του, σε ένα ποιοτικότερο και ασφαλέστερο νοσοκομείο.
Τα ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια είναι πλήρως ανώνυμα και αφορούν είτε νοσηλευθέντες, είτε προσερχομένους στα Τακτικά εξωτερικά ιατρεία, στα Επείγοντα, και για παρακλινικές εξετάσεις.